Refund policy

מדיניות ביטולים והחזרות, Mr.Lacy Israel

 

אנו פועלים בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) הנוגעות לסחר מרחוק.

 

ביטול הזמנה

ניתן לבטל את ההזמנה עד 14 יום מיום קבלת הסחורה. אם תבחרו לבטל את ההזמנה, נוציא החזר מלא; במידה והסחורה כבר נשלחה, ינוכו דמי המשלוח מסכום הזיכוי, והלקוח יידרש להחזיר את הסחורה במצבה המקורי ובאריזתה המקורית, על חשבונו. כל המוצרים ייבדקו לפני ביצוע החזר. מוצר שנעשה בו שימוש לא ניתן להחזיר. החזרת מוצר לצורך החלפת צבע או דגם אפשרית, ותשלום המשלוח וההחזרה יחולו על הלקוח. האחריות על הסחורה המוחזרת חלה על הלקוח עד הגיעה למחסננו.

 

לביטול הזמנה יש לשלוח דוא"ל לכתובת erez@ez-sale.co.il בצירוף מספר ההזמנה, או לפנות בכתובת:

Mr-Lacy Israel, Ez-Sale חברה ליבוא ושיווק

רחוב הרב גורן 3, הרצליה, מיקוד 4632820

טלפון: 09-9509976 / נייד: 052-5096861

 

החזרות

זיכוי כספי יבוצע תוך 10 ימים מיום קבלת ההחזרה. נקבל את הפריטים בחזרה או נחליף אותם בגודל או בצבע אחר. המוצרים חייבים להיות מוחזרים על חשבון הלקוח, במצבם המקורי ועם האריזה המקורית. אריזה פגומה או מוצר משומש לא יזוכו.